تطوير منظومة متكاملة لإدارة المنصات الاجتماعية تعتمد على “رحلة المستخدم الرقمية للعميل”؛ تبدأ برسم خارطة طريق تحدد نبرة الصوت وصياغة نصوص المحتوى بناءً على سلوك المتلقي، وربطها بتصاميم بصرية تعزز التفاعل اللحظي وتخدم أهداف التحويل الرقمي وبناء الولاء للعلامة.
